MEDIATION IN THE FAMILY CONFLICT’S REALM
Abstract
The article presents role of mediation in family disputes, putting also attention to selection of communication skills of mediator. The importance of such skills in the mediation process as active listening, asking questions, choice of subject and interrupting has been discussed. Author also drew attention to the fact that these skills are the key to the success not only in the field of mediation, but also in family communication, or social work.References
Adler R.B., Rosenfeld L. B., Proctor II R. F.: Relacje interpersonalne. Pro- ces porozumiewania się, Poznao 2011.
Bohm F., Laurell S., Rozwiązywanie konfliktów. Praktyczny poradnik dla pracodawców i menedżerów, Gdaosk 2009.
Brownell J., Reagowanie na komunikaty, w: Mosty zamiast murów, red. J. Stewart, Warszawa 2005.
Cybulko A., Mediacja w sprawach rodzinnych, w: Mediacje. Teoria
i praktyka, red. E. Gmurzyoska, R. Morka, Warszawa 2009. Doherty N., Guyler M., Mediacja i rozwiązywanie konfliktów w pracy,
Warszawa 2010.
Nordhelle G., Mediacja. Sztuka rozwiązywania konfliktów, Gdaosk 2010.
Waszkiewicz P., Zasady mediacji, w: Mediacje. Teoria i praktyka,
red. E. Gmurzyoska, R. Morka, Warszawa 2009.
Abstract views: 237 PDF Downloads: 283